けえふえす
KFS
概要
個人または組織の企業経営において、事業拡大のための重要な要素となる「成功するための鍵」「主要となる成功要因」のこと。有限な資材をより効率的に活用するために設定される。Key Factor for Successの略称だが「Critical Success Factor」「Key Success Factor」と表現されることも多い。KFSを見つけるための手法として、同じ業界で成功した企業について詳しく研究することや、顧客が購買を決定づけるポイントについて探ることなどが挙げられるが、KFSは外部の環境とともに変化していくため、企業がKFSの変化に臨機応変に対応していくことが重要である。