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RFM分析
顧客の過去の購買情報を、Recency(直近で商品を購入した日)Frequency(商品を購入する頻度)、Mo……
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OEM
Original Equipment Manufacturerの略称。商社やメーカー間など、2つの会社が互いに……
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CRM
顧客情報を一括管理し、企業が顧客とより良好な関係を築くことを目的とした情報システム。カスタマー・リレーションシ……
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KFS
個人または組織の企業経営において、事業拡大のための重要な要素となる「成功するための鍵」「主要となる成功要因」の……
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B to B
企業と企業の間で行われる取引のこと。「Business to Business」の略で、「B2B」とも表記され……
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PB(プライベートブランド)
小売業者が製品を企画し、他の製造会社(メーカー)に製造を任せて、最終的に小売業者が作ったブランドで販売を行う商……
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CPR
マーケティング業界において、1顧客の反応につきどれほどのコスト(広告宣伝費)がかかったかを示す用語。Cost ……
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NB(ナショナルブランド)
メーカーが独自に製造を行っている、知名度の高い国民的ブランド・商標のこと。NBの対義語として、小売店が開発を行……
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1:5の法則
新しい顧客を獲得し商品を売るためのコストは、過去に商品を購入したことのある既存客に対し、5倍の費用がかかるとい……
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